Servidores da Saúde discutem melhorias na rede de atendimento. As discussões aconteceram na quinta edição do ‘Café com a Secretária’, no conjunto Santos Dumont, zona Oeste da cidade.
Servidores da Saúde discutem melhorias na rede de atendimento.
O objetivo da criação do programa ‘Café com a Secretária’, que já vai para a quinta edição, é aproximar os servidores que atuam na rede da Saúde municipal.
O evento aconteceu na segunda-feira (14/3) e reuniu 50 funcionários que trabalham no Distrito de Saúde (Disa) Oeste, que cobre toda a zona específica.
Com sua realização este ano, no Disa, os participantes tiveram a oportunidade de trocar experiências, dar sugestões, analisar resultados e propor melhorias nos serviços.
A informalidade que permeia esses encontros, permite que cada um se sinta à vontade para criticar e dar sugestões para o melhoramento no atendimento à população.
Esse contato direto com a gestão principal, sem formalidades, tem agradado aos servidores que participam do café, por permitir um contato com mais desenvoltura entre as partes.
A troca de experiências tem sido bastante elogiada pela secretária da Saúde, Shádia Fraxe, que participou do evento, ouvindo demandas e também dando sugestões.
Em sua opinião, esses encontros tem se materializado em ganho para os servidores, já que parte do propósito de fortalecer a rede de saúde municipal.
“A partir do compartilhamento de experiências, quem ganha é a população, que receberá um atendimento mais humano e célere”, disse ela.
Para ela, todo encontro é um motivo de surpresa por parte dos servidores.
Eles acham que vão somente receber as diretrizes da Pasta, mas se surpreendem quando veem que as ideias deles é que serão aproveitadas para o melhoramento do sistema.
Ela garantiu que nunca chegou nos ‘cafés’ oferecendo uma solução pronta, e esse é o diferencial dessa forma de gerenciamento conjugado.
O exercício dela, conforme explicou, é ouvir e analisar cada situação que pode ser conduzida.
A diretora da Unidade Básica de Saúde da Vila da Prata, Suelen Ferreira, concorda com ela.
Suelen resumiu tudo com a palavra “inovação”, o que, em suas palavras, revela uma liderança humanizada, que admite que não sabe tudo e precisa da colaboração de todos.
Nesse formato, o projeto vem progredindo, uma vez que quem conhece a realidade de cada Unidade de Saúde é quem trabalha lá.
Cada uma tem suas características próprias e cada bairro tem um problema diferente.
A descentralização do evento, antes realizado na sede da secretaria de Saúde, foi inaugurada na sexta-feira passada (11/3), quando o encontro foi realizado na Disa Sul.
Em breve, os servidores dos demais Distritos de Saúde participarão da roda de conversa com a secretária.
Fonte: Semsa