Desde o início da Pandemia, a Instituição havia estabelecido atendimento apenas online (quando do fechamento das atividades comerciais) e, neste ano, após redução dos efeitos da Pandemia, adotou atendimento presencial com horário limitado até o dia 30/06.
A partir desta quinta-feira (01/07), a sede do Sebrae no Amazonas em Manaus retoma seu atendimento presencial ao público externo das 8h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira. Até o dia 30/06, a Instituição estava atendendo somente por meio de agendamento, das 8h às 14h. Agora, não há mais necessidade de agendamento e o empreendedor ou empreendedora podem ir diretamente ao Órgão e obter o devido apoio.
A diretora superintendente do Sebrae no Amazonas, Lamisse Cavalcanti, ressalta que a reabertura em período integral mantém todas as medidas de higiene, sanitização, distanciamento e uso de máscaras para assegurar a saúde de clientes e colaboradores. “Ainda não superamos totalmente a crise provocada pela Pandemia, contudo os pequenos negócios, assim como novos empreendedores necessitam de nosso apoio para superar este momento, por isso estamos retomando, aos poucos, nossa rotina, mas sem abrir mão de todas as medidas de controle”, afirma a Diretora.
Lamisse Cavalcanti enfatiza, ainda, que desde o início da Pandemia a Instituição vem aumentando os cuidados com os colaboradores e tem incentivado todo seu corpo funcional a tomar a vacina. Quanto ao atendimento presencial, todas as mesas de atendimento ao público possuem barreira de acrílico para evitar qualquer possibilidade contato físico.
Para quem preferir, o Sebrae/AM possui canais de atendimento remoto via central de relacionamento 0800 570 0800 (número apto a ligações gratuitas ou mensagens via wahtsapp) e, ainda, disponibiliza um canal de atendimento e orientação especializada diretamente em seu portal www.sebrae.com.br/amazonas na aba Fale com o Sebrae.
