O Procon Manaus celebrou, nesta sexta-feira, 13 de dezembro, o encerramento da campanha “Zera Dívida” da Águas de Manaus, uma ação realizada para marcar o primeiro ano de atuação do órgão. Iniciada na última quarta-feira, 11 de dezembro, a campanha proporcionou aos consumidores uma chance única de quitar suas dívidas de água e esgoto com descontos de até 95%, dependendo da idade da dívida. Além disso, os participantes puderam contar com condições de parcelamento facilitadas, tornando a regularização ainda mais acessível.
Sucesso de adesão à campanha “Zera Dívida”
A campanha foi realizada em dois postos de atendimento do Procon Manaus: no shopping Phelippe Daou, na zona Norte, e na galeria dos Remédios, na zona Sul. Os consumidores se beneficiaram de um atendimento ágil e próximo, com destaque para o caso de Cosmo Alves, que conseguiu reduzir uma dívida de R$ 1.533 para apenas R$ 150. Ele ressaltou a importância da ação: “Para mim, foi excelente, porque vou limpar meu nome. Agradeço ao Procon e à Águas de Manaus por essa parceria”, disse.
Procon Manaus: um ano de conquistas
Criado em 15 de dezembro de 2023, o Procon Manaus tem desempenhado um papel essencial na defesa dos direitos dos consumidores manauaras. Durante este primeiro ano, o órgão consolidou sua atuação com mais de 2 mil atendimentos e firmou 5 acordos de cooperação técnica. Também foram realizadas mais de 300 fiscalizações em estabelecimentos comerciais, incluindo supermercados e shoppings, além de campanhas de conscientização em escolas e bairros da cidade.
“A celebração deste primeiro ano é uma demonstração do nosso compromisso em proteger os direitos do consumidor. No futuro, seguiremos intensificando as ações e ampliando os serviços para garantir um mercado mais justo para todos”, afirmou Onilda Abreu, presidente do Procon Manaus.
Com o sucesso da campanha e os resultados alcançados, o Procon Manaus reafirma seu compromisso com a população e promete mais iniciativas para fortalecer a proteção dos consumidores em Manaus.
Foto: João Viana / Semcom
