Os meses de novembro e dezembro são conhecidos pelas grandes promoções em lojas físicas e online. Entre elas, destaca-se a Black Friday, evento que atrai milhões de consumidores. Porém, a Polícia Civil do Amazonas alerta que, embora seja uma época de ofertas tentadoras, é também quando crescem os golpes relacionados a falsas promoções e produtos falsificados. Por isso, é fundamental que os consumidores estejam atentos e saibam como evitar prejuízos durante as compras.
Como os Golpes na Black Friday Acontecem
O aumento das fraudes é mais evidente no ambiente digital. Segundo a Delegacia Especializada em Repressão a Crimes Cibernéticos (Dercc), os golpes mais comuns envolvem anúncios patrocinados que direcionam os consumidores a sites falsos. Nesses sites, anunciantes prometem produtos que nunca chegam ao destino do comprador. O delegado Paulo Benelli alerta para a importância de verificar a autenticidade dos sites antes de realizar qualquer compra.
Dicas para Evitar Fraudes Online
Para se proteger, compre apenas em sites confiáveis e conhecidos. Se a compra for realizada online, prefira o uso do cartão de crédito, que oferece mais segurança. Em caso de fraude, é possível solicitar o estorno do valor pago. Pagamentos via PIX ou débito em conta são mais difíceis de reverter. Também é importante ficar atento aos preços excessivamente baixos, que muitas vezes são indícios de que a oferta é falsa.
Como Identificar Produtos Falsificados
Além dos riscos de golpes financeiros, há também o perigo de adquirir produtos falsificados, como eletrônicos e itens de vestuário. O delegado Rafael Guevara lembra que produtos sem o selo do Inmetro, órgão responsável pela fiscalização de qualidade e segurança, devem ser evitados. A compra de mercadorias sem certificação pode resultar em problemas para o consumidor, além de prejudicar a segurança e qualidade dos produtos.
Em lojas físicas, o consumidor tem o direito de arrependimento, mas apenas para compras realizadas fora do estabelecimento. Para compras presenciais, sempre pergunte sobre a política de trocas antes de efetuar a compra, especialmente se for um presente.
Evitar golpes de Black Friday é possível com atenção e algumas precauções. Fique atento às ofertas e prefira comprar em sites recomendados.
Como denunciar
Caso seja vítima de golpe, o consumidor deve levar o caso ao conhecimento da Polícia Civil, por meio do registro do Boletim de Ocorrência (BO) em qualquer unidade policial ou na Dercc ou na Decon. O caso será investigado, a fim de identificar e responsabilizar os infratores e minimizar o prejuízo das vítimas.
A Decon está localizada na rua Desembargador Filismino Soares, nº 155, bairro Colônia Oliveira Machado, zona sul. Os crimes cibernéticos podem ser registrados na sede da Dercc, que está localizada dentro das competências da Delegacia Geral, avenida Pedro Teixeira, nº 180, bairro Dom Pedro, zona centro-oeste de Manaus. O BO também pode ser registrado pela Delegacia Virtual (Devir), no site http://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/
Foto: Beatriz Sampaio/PC-AM
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