Nesta terça-feira (12), o Dia Nacional do Supermercado traz à tona a importância das práticas seguras na hora das compras. O Procon-AM alerta os consumidores para checarem sempre a data de validade dos produtos, especialmente os em promoção, que podem estar próximos ao vencimento. A verificação da validade é crucial para evitar prejuízos financeiros e riscos à saúde, especialmente em produtos alimentícios. A data também serve como um lembrete para que supermercados e consumidores respeitem as normas de segurança e qualidade.
Verifique preços e validade dos produtos
O Procon-AM orienta que os consumidores confiram o preço dos produtos para evitar divergências entre o valor na prateleira e o do caixa. Em caso de diferença, os clientes têm o direito de solicitar o menor valor. Além disso, é importante verificar a validade dos produtos antes de comprá-los, pois alimentos vencidos representam riscos à saúde e perdas financeiras. Produtos próximos ao vencimento geralmente possuem desconto, mas é fundamental garantir que o prazo permita seu consumo antes do vencimento.
Segurança durante promoções e ofertas
Mesmo durante promoções, o Código de Defesa do Consumidor assegura direitos, como a troca ou reparo de itens defeituosos. O Procon-AM destaca que, ao adquirir produtos promocionais, os consumidores ainda possuem o direito de troca, caso o item apresente defeito. Assim, é importante que o cliente esteja ciente de seus direitos para fazer valer as normas do CDC, principalmente quando se trata de produtos em oferta.
Denúncias são essenciais para fiscalização
O Procon-AM reforça a importância de os consumidores denunciarem práticas inadequadas, como produtos vencidos ou divergências de preços. Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, a denúncia é um instrumento eficaz para melhorar a qualidade dos serviços dos supermercados, incentivando a fiscalização. As denúncias podem ser feitas pelos canais de atendimento do Procon-AM, que incluem telefones e e-mail, ajudando a instituição a garantir que os estabelecimentos cumpram as normas de consumo e segurança.
Fotos: João Pedro/Procon-AM.
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