O Procon Manaus, em parceria com o Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – Seção Amazonas (IEPTB-AM), está facilitando a consulta de pendências financeiras dos consumidores da capital. Essa nova cooperação técnica, firmada em 17 de setembro, permite que manauaras acessem informações sobre protestos e regularizem dívidas rapidamente. O objetivo é oferecer um serviço ágil e acessível para evitar surpresas financeiras.
Consulta de protestos em cartório e serviços disponíveis
Com a parceria entre o Procon Manaus e o IEPTB-AM, o consumidor pode consultar gratuitamente possíveis protestos em cartório por meio da Central Nacional de Protesto (Cenprot).
Segundo Arivan de Carvalho Nunes, superintendente do IEPTB-AM, muitos consumidores desconhecem dívidas de serviços essenciais, como energia e água, devido à falta de informação direta, e a iniciativa busca ampliar o acesso a esses dados.
Serviços adicionais e benefícios ao consumidor
Entre os serviços oferecidos, os consumidores podem emitir boletos para pagamento de custos e emolumentos de protestos, consulta de editais e anuências, além de facilitar o acesso aos registros de títulos protestados. Durante o período em que o site da Prefeitura de Manaus ficou fora do ar, o Procon continuou a implementar melhorias, incluindo um Termo de Cooperação Técnica com a concessionária Amazonas Energia, que mantém um guichê de atendimento direto no Procon Manaus.
Essa colaboração entre Procon Manaus e IEPTB-AM representa um avanço para o consumidor, simplificando o processo de regularização de dívidas e assegurando mais transparência no acesso às informações financeiras. Aproveite as novas facilidades e consulte mais conteúdos relacionados para saber sobre iniciativas que protegem o seu direito ao consumo.
Fotos: Divulgação/Procon Manaus
