O Procon Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor, está participando da 20ª edição do Seminário de Relacionamento com o Consumidor – Semarc Nacional Febraban, em São Paulo. O evento, que começou no dia 29 de outubro e vai até o dia 30, visa encontrar soluções que aprimorem as práticas de mercado, promovendo um ambiente mais equilibrado e transparente para consumidores e fornecedores.
Oportunidade de Fortalecimento
Esse seminário se apresenta como uma oportunidade significativa para fortalecer o vínculo entre consumidores e fornecedores. Além disso, o evento coloca a proteção do consumidor na agenda estratégica do setor financeiro. A interação entre os participantes fomenta um diálogo permanente e construtivo com os órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Esses órgãos atendem milhares de cidadãos todos os dias, reforçando a importância da defesa dos direitos do consumidor.
Compromisso com a Defesa do Consumidor
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância do evento, afirmando: “Participar de um evento nacional é essencial para reforçar o compromisso do Procon Manaus com a defesa dos consumidores.” Ela ressaltou que a troca de experiências e debates sobre novas soluções fortalece o trabalho do Procon e permite buscar práticas mais eficazes para atender a população.
O evento reúne representantes de Procons de todo o Brasil, além de instituições financeiras e do Banco Central do Brasil. Essa diversidade de participantes promove um espaço estratégico para discutir e aprimorar as políticas de defesa do consumidor.
Contribuição para Políticas de Defesa
A participação do Procon Manaus no Semarc Nacional Febraban é um passo crucial para fortalecer as políticas de defesa do consumidor no Amazonas e no Brasil. O aprendizado adquirido neste seminário pode ser aplicado em iniciativas futuras, beneficiando diretamente os cidadãos e promovendo um ambiente de consumo mais justo e transparente.
A atuação proativa em eventos como este reforça a missão do Procon de proteger os direitos dos consumidores, criando um mercado mais equilibrado. Além disso, essa interação com outras instituições permite a troca de ideias e a implementação de melhores práticas em todo o país.
Foto: Divulgação / Procon
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