No primeiro semestre de 2024, o serviço de Navegação de Pacientes da Fundação Centro de Controle de Oncologia do Estado do Amazonas (FCecon) realizou 2.739 consultas, focando no atendimento de mulheres diagnosticadas com câncer de mama. O modelo de atendimento, implementado em julho de 2019, visa eliminar barreiras burocráticas e promover um acompanhamento personalizado durante a jornada oncológica.
A Experiência de Débora Larissa
Débora Larissa Silva do Nascimento, 29 anos, foi diagnosticada com câncer de mama em 2022. Para ela, a Navegação de Pacientes foi fundamental no seu tratamento. “A equipe foi acolhedora, sempre com um sorriso e disposta a ajudar em cada passo. Senti-me segura em um ambiente que, inicialmente, era tão assustador”, relatou Débora. O serviço foi essencial para acelerar o tratamento, cuidando de toda a burocracia necessária e permitindo que a paciente se concentrasse na recuperação.
Agilidade e Eficácia no Atendimento
Conforme a gerente do serviço de Mastologia, Hilka Espírito Santo, a Navegação de Pacientes trouxe melhorias significativas em agilidade e organização. O atendimento prioriza casos graves, garantindo continuidade no tratamento, desde o diagnóstico até a recuperação. As enfermeiras e técnicas de enfermagem orientam as pacientes em agendamentos de outras especialidades, como Imagem e Radioterapia. Essa abordagem personalizada é crucial para fornecer suporte emocional e prático às mulheres em tratamento.
Um Apoio Contínuo
Débora Larissa enfatizou que a equipe de Navegação continua sendo uma fonte de apoio. “Sempre que preciso de orientação ou suporte, eles estão lá para ajudar, com a mesma energia positiva e disposição que senti desde o começo”, declarou. Essa assistência contínua destaca a importância do serviço na jornada de tratamento, oferecendo conforto e segurança às pacientes em momentos desafiadores.
A implementação do serviço de Navegação de Pacientes na FCecon não só melhora a experiência do paciente, mas também contribui para um tratamento mais eficiente e humanizado. O cuidado e a agilidade são essenciais na luta contra o câncer de mama, e a FCecon se dedica a oferecer o melhor suporte possível a essas mulheres.
Foto: Dreyceane Soares
