O deputado Felipe Souza (Patriota) recebeu, na semana passada, no gabinete da Ouvidoria da Aleam, o auditor do Instituto Innovare, Dr. Douglas Gomes, que veio entrevistar o deputado e equipe sobre o Projeto Itinerante da Ouvidoria Ativa da Aleam que foi selecionado e está concorrendo ao Prêmio Innovare 2019. O Prêmio é um dos maiores reconhecimentos da justiça brasileira e que procura valorizar iniciativas que buscam soluções para os desafios atuais.
“Buscamos levar a ouvidoria até a população uma forma de dar acesso ao poder público, buscando essa aproximação. Um exemplo é o trabalho junto aos povos indígenas como os Waikiru Sateré, viabilizando as demandas”, disse o deputado Felipe Souza.
O tuxaua da Aldeia Waikiru, André Sateré disse: “A gente procura ser ouvido, ser reconhecido por sermos indígenas e temos encontrado uma porta aberta na Ouvidoria da Aleam, as nossas demandas são emissão de documentos e atendimento de saúde para as crianças e mulheres, precisamos de pediatra e atendimento odontológico”, declarou.
Segundo uma das autoras do projeto, Adriana Almeida, a inovação da prática é que a ouvidoria deixou de ser um setor onde se recebe reclamações e passa a ter servidores na linha de frente com os problemas enfrentados pelas comunidades e procuram soluções.
Ouvidoria irá aos municípios do interior
Segundo o deputado e ouvidor Felipe Souza, as reclamações atendidas referem-se mais a tapa-buracos, construção de obras, entre outras, para a capital. “Também há dificuldade de acesso aos órgãos públicos, acesso a informação que tentamos solucionar trabalhando junto a Prefeitura de Manaus e os órgãos do poder público”, frisou.
O parlamentar anunciou ainda que a equipe da Ouvidoria Itinerante estará nos municípios do interior para escutar as demandas e reclamações da população.
Desde 2004, o Innovare já teve quase sete mil experiências e distribuiu 213 prêmios para as iniciativas que mais ajudaram o cidadão a ter uma justiça de forma mais ágil.
